안녕하세요!컴대문입니다.
입금 확인에 대해 카페에 문의글이 종종 올라오기에 혹시 조급한 마음에 도움이 될까 하여 글 올립니닷 ~ !
일단 컴대문 쇼핑몰의 입금 확인은 '수동' 입니다.
자동으로 되는 타 사이트들도 있긴 하지만.. 컴대문은 수동 확인을 하기 때문에 자동으로 '입금완료'로 넘어가지 않는답니다.
컴대문은 주말에는 입금확인을 따로 하지는 않습니다.
하지만 걱정하지 않으셔도 입금된 부분이 누락되는일은 절대 없답니다!
그리고 입금완료로 수동으로 넘기는 과정은 대략적으로..
오전 11시 ~ 12시경.
오후 6시 ~ 7시경.
이렇게 두번 정도라 보시면 되며, 그 중간에 '입금완료'단계로 넘어가지 않아도 불안해 하실 필요는 없습니다.
입금 완료로 넘기지 않는 이유는..
오전까지 주문건의 경우 당일 출고를 원칙으로 하며..
당일 출고해야할 것들을 '입금확인' 단계로 넣어서, 절대 누락하지 않고 오늘 해야겠다!!
라는 굳은 의지와의 타협이랍니다.
일을 하는 사람이 여러명이다보니, 이렇게 어느정도 눈에 보기 쉽도록 하는 부분이니
바로 '입금완료'로 넘어가지 않았다고 노여워하지 마세요. ㅠ.ㅠ..
컴대문은 항상 손님들의 근심 걱정을 덜어드리고, 양질의 서비스를 제공하고자 노력하고 있답니다.
그러면 도대체 입금 확인을 어떻게 하느냐? 물으신다면..
입금확인은 직접 보시는게 가장 정확하며 확실합니다.
무슨 말인고 하니..
이체를 하실때에 컴대문 입금 계좌 그대로 이체를 하셨고, 통장 또는 인터넷 뱅킹에 그 금액이 그대로 이체되었다고 나온다면 틀림 없습니다.
이체를 하신분이 가장 잘 아는 부분이며, 현재까지 입금 확인을 부탁하신 분들중에 입금이 안들어왔던 분은 단 1명도 없으셨습니다.
그만큼.. 여러분의 손이 정확하다는 증거겠죠!
앞으로 인력을 확충하게 되면 실시간으로!!
입금확인을 하는 시스템으로 변경을 할 수 있도록 하겠습니다.
컴대문을 항상 아껴주셔서 감사드립니다!
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